Abonnees worden gecompenseerd door Netflix: gaat dit ook in Nederland gebeuren?

In dit artikel:

Een Italiaanse rechtbank heeft prijsverhogingen van Netflix sinds 2017 onrechtmatig verklaard. De zaak was aangespannen door consumentenorganisatie Movimento Consumatori, die stelde dat Netflix in zijn contracten een eenzijdige bevoegdheid had opgenomen om tarieven te verhogen zonder redelijke verklaring, wat volgens de organisatie in strijd is met de Italiaanse consumentenwetgeving. Als gevolg van het vonnis moeten Italiaanse abonnees compensatie krijgen en gaat het abonnementsgeld omlaag: Premium-klanten ontvangen ongeveer €500 en betalen voortaan €8 minder per maand; Standaard-abonnees zouden circa €250 terugkrijgen en €4 per maand minder gaan betalen. Netflix heeft laten weten het niet eens te zijn met de uitspraak en gaat in beroep. De beslissing geldt nu alleen voor Italië, maar kan door andere Europese toezichthouders of in vergelijkbare rechtszaken als precedent worden gebruikt. Voor Nederlandse gebruikers verandert er vooralsnog niets, al zou een vergelijkbare juridische beweging ook hier gevolgen kunnen hebben voor eerdere of toekomstige prijsaanpassingen.